🙌 Nouvelle capsule – l’ABCD’R de l’expert 🙌 Qu’est-ce que les KPIs dans le secteur du DM ?
🎬 Rumb poursuit la série avec la lettre K vous présente la onzième capsule de son ABCD’R : la loi Jardé (présenté par Noëlla Jacquet).
« Les KPIs, ou indicateurs clés de performance sont des outils de mesure... ». Pour la suite ⬆️🎥
Sommaire
1 - Introduction aux KPIs
2 - Le lien entre KPIs et SMQ (Système de Management de la Qualité)
3 - Pourquoi les KPIs sont-ils importants
4 - Quelles conséquences si ils ne sont pas établis ou suivis ?
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